原标题：三亚接待游客95.73万人次揽金超90亿元

　　

　　春节长假期间，天涯海角景区，游客在春暖花开的美景中享受惬意时光。 本报记者 袁永东 摄

　　

　　游客在海上享受娱乐旅游项目。本报记者 袁永东 摄

　　2月2日，春节黄金周圆满落幕。三亚坚持以“更高的标准、更严的要求、更细的工作、更优的服务、更满意的结果”为标准，以创新内核驱动发展、提升服务，用“创文巩卫”改善城市“里外”，旅游收入和接待人数均创历史新高，为全年旅游发展奠定良好开端。

　　据市旅游部门统计，今年春节黄金周全市接待游客95.73万人次，同比增长14.07%，其中过夜游客81.92万人次，同比增长14.98%；实现旅游总收入90.64亿元、同比增长19.60%。全市过夜游客平均花费2358.59元/人天，一日游游客平均花费857.45元/人。凤凰机场入境游客0.69万人次、同比增长94%。

　　全市旅游饭店平均开房率为77.94 %，同比提高4.35个百分点（旅游饭店房量同比增长12.83%）。其中，亚龙湾区域开房率为80.94%，海棠湾区域开房率为78.18%，三亚湾区域开房率为78.54%，大东海区域开房率为78.37%，市区开房率为73.29%。

　　全市进出港旅客84.34万人次，同比增长13.28%；其中凤凰机场进出港旅客46.70万人次，同比增长6.7%（进港旅客24.89万人次， 同比增长11.3%；出港旅客21.81万人次，同比增长2%）；火车站进出站旅客37.64万人次，同比增长22.62%。凤凰机场进出港航班2698架次，同比增长5.2%（进港国际航班49架次，同比增长63.3%；出港国际航班48架次，同比增长41.2%）。

　　全面治旅 贴心服务

　　节日期间，省市主要领导带队上马路、进社区指导工作，涉旅单位通力合作，实行网格管理；道路边、树荫下即是“临时指挥部”，及时处理涉旅问题；旅游警察创建机动组和暗访组，不间断监管旅游市场，破获多起涉旅案件；三亚旅游明察暗访工作力度不减，新闻发布会每日传递“三亚声音”；交警900名警力全员无休，成立“铁骑机动队”高效接处警，确保车流量高达231.5万辆的城市未发生大面积、长时间拥堵；7000余名公交车、出租车等道路运输从业人员放弃与家人团聚，紧急支援运力供给；5000余名志愿者深入火车站、机场、景区景点等地，志愿服务温暖鹿城；数万名环卫工人、社区干部坚守岗位，以“搬家式”态度净城护城，打造舒心游玩环境。12345和12301热线24小时全天候受理旅游咨询、投诉、举报，展现了良好的精神风貌。

　　随着三亚开航力度持续加大，国际市场高位增长。春节前夕，三亚开通至柬埔寨暹粒航线；春节期间，复航至泰国曼谷航线。目前，三亚市正常运营的国际和地区航线已达20条，每周国际航班达到62个，“4小时、8小时、12小时”航程国际市场圈渐趋成形，覆盖俄罗斯、韩国、日本、新加坡、德国等10多个国家及港澳台地区。春节黄金周期间，国外游客在三亚喜度“中国年”的景象随处可见。

　　创新供给 丰富产品

　　今年春节黄金周，三亚旅游散团比例扩大为81：19，人均花费2000元的游客占总数82.6%。游客出游途径多样化，通过飞机/动车/自驾车/其他的游客比例为67.26：10.86：14.21：7.67。旅游结构性供给侧改革进一步深化，免税购物、低空旅游、乡村旅游等新业态受热捧，亲子游、蜜月游成主力军。三亚免税购物城借力铁路离岛政策释放销售红利。海棠湾水稻国家公园试营业，东岸湿地公园等八大湿地公园免费开放。三亚航空城启用、海上巴士、低空游、内河游、“三亚—南山北”旅游铁路等丰富了全域旅游交通体系。全域旅游日渐发展，大旅游格局初显，旅游+农业、+购物、+交通、+会展等，多产业融合，推进“一支柱、两支撑”产业发展。

　　强化整治 规范秩序

　　春节黄金周期间，三亚工商局取缔无照水果摊1家，责令整改14家海鲜排档、水果摊。市交通局共查处出租车违规行为29起，查处公交车违规行为1起，22名因拒载、议价严重违规出租车驾驶员被开除。市旅游警察共查处涉旅治安案件9起，行政拘留3人，查获“三无”摩托艇7艘，“三无”快艇1艘，已移交海洋与渔业局处理。旅游警察、旅游巡回法庭、旅游纠纷人民调解委员会与各行政执法部门，充分发挥“四位一体”旅游处置长效机制作用，快速处理投诉。

　　针对旅游景区周边交通拥堵问题，各区提前谋划，积极新辟停车场。春节黄金周前6天，进出三亚车流量总计231.5万辆，全市900名交警全员上岗，严查交通违法行为，疏导交通拥堵路段，消除交通隐患，确保道路畅通。1月27日至2月1日11时，全市共启用储备应急运力1634辆出租车、应急大巴93辆次，在亚龙湾、蜈支洲岛、南山景区处共安排118台免费摆渡公交车，确保全市道路交通安全、畅通、有序。

　　同时，三亚坚持严格治理精细管理，“一张蓝图干到底”，在“双修”工作基础上，深入开展“创文巩卫”，按照国际化标准，正在加快推进精品城市建设。

　　(责编：刘阳阳、陈海燕)